A Chandon lança plataforma em seu site que esclarece as dúvidas do consumidor escrito por experts em gastronomia, enologia, mixologia e lifestyle

A Chandon, marca do grupo Maison LVMH, acaba de lançar a plataforma Comunidade Chandon em seu site. Através de tecnologias de Social Listening e Search Behavior, a marca capta dúvidas que os consumidores expressam através de buscas no Google ou posts nas redes sociais, como “O que é terroir?”, “Quais são os tipos de espumantes?”, “Como harmonizar espumantes?”, dentre outras que somam mais de 100.000 buscas e posts por mês.

Após captar e processar essas dúvidas, a plataforma as esclarece por meio de um conteúdo produzido mensalmente pelo Squad Chandon formado por experts em gastronomia, enologia, mixologia e lifestyle. O objetivo da marca é se tornar cada vez mais uma empresa Customer Centric, capaz de entregar um serviço completo e atualizado, que esteja baseado nas dúvidas e necessidades do consumidor.

  • Naty
  • Neli Pereira
  • Pri Matta
  • Sil

Abrangendo quatro continentes, com vinhedos na Argentina, Califórnia, Brasil, Austrália, China e Índia, a Chandon é o maior empreendimento de espumantes do mundo. Foi a primeira propriedade vinícola no Brasil dedicada exclusivamente a espumantes e também a primeira com certificação de produção sustentável no vinhedo próprio em Encruzilhada do Sul, na Serra Gaúcha. Suas uvas são colhidas manualmente de acordo com as raízes e o propósito de elaborar espumantes e experiências excepcionais, de forma preciosa e colaborativa com pequenos produtores, em direção a um futuro sustentável.  

Essa filosofia permeia os negócios e ressalta a importância da sustentabilidade, do olhar para a comunidade, da diversidade e dos colaboradores sob a terra. Com base em uma rede colaborativa de dezesseis enólogos de sete nacionalidades diferentes, a marca defende novos terroirs, métodos inovadores e uma visão sempre curiosa que felizmente une nossas diversas terras e povos que se reflete nas principais iniciativas e lançamentos no Brasil.

Mais informações no site https://www.chandon.com.br/comunidade